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가 모바일 설문조사 플랫폼 두잇서베이(대표 최종기 www.dooit.co.kr)와 함께 현대인들의 스마트폰 사용 백태에 대해 조사해 봤다.
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<br>언제 어디서나 신속한 사용을 위해, 응답자 34% “휴대전화 잠금 장치 없음”
<br>먼저, 휴대전화 잠금을 어떤 방식으로 설정하고 있는지부터 물어봤다. ‘제 3자가 임의로 잠금 장치를 해제하려면 (최대) 144년이 걸린다’는 아이폰의 사례까지 들먹이기엔 다소 거창하다. ‘잠금 장치를 설정하지 않는다’는 응답이 34%로 가장 높았기 때문. 많은 사람들이 항상 스마트폰을 들고 다니기 때문에, 보안보다는 사용의 즉각성/편리성 등이 더 우선시되는 것이다. 이 외에는 ‘패턴 잠금’(29%), ‘지문 인식’(14%), ‘비밀번호 입력’(13%), 잠금 화면 어플’(9%) 등의 답변이 있었다.
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<br>음악은 ‘다운로드’, 방송 시청은 ‘무료 서비스’ 통해 즐긴다
<br>사람들에게 스마트폰으로 음악 및 방송 시청을 즐기는 법에 대해 물었다. 음악 청취에 있어서는 응답자의 39%가 ‘다운 받은 음원을 플레이어로 듣는다’고 답했고, 방송 시청의 경우 47%가 유투브, 아프리카 등 ‘무료 어플을 통해 시청한다’고 응답했다.
<br>‘무료 어플을 통해 방송 콘텐츠를 소비’하는 현상은 최근 ‘1인 크리에이터 방송’ 등 무료 방송 콘텐츠 시장의 급성장과 깊은 관련이 있어 보인다. 양질의 무료 콘텐츠가 점차 늘어나면서 소비자들의 니즈가 어느 정도 충족되었기 때문인데, ‘공짜 콘텐츠는 재미 없을 것’이라는 대중들의 편견이 차츰 불식되어 간다고 볼 수 있다.
<br>사실 ‘무료 다운로더’는 저작권 이슈와 결부되어 한 때 사회악에 가까운 처우를 받기도 했었다. 하지만 애플의 아이튠즈는 콘텐츠 향유에 관한 트렌드를 통째로 바꿔놓았다. 아이튠즈가 유저들의 전폭적인 지지로 성장하게 되면서, 음원시장에서도 ‘무료로 음원을 확산시키는 것이 오히려 전체 파이를 더 키울 수 있는 길’이라는 인식이 차츰 확산되었기 때문. 이러한 경향은 음악/비디오 콘텐츠의 소비스타일에 더욱 큰 영향력을 행사할 전망이다.
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<br><b>“딱…딱히 친구가 없어서 그런 건 아냐!” 현대인 32% 스마트폰으로 가장 많이 하는 건 ”인터넷 검색” </b>
<br>‘스마트폰으로 가장 많은 시간을 할애하는 것은 무엇인지’ 물어본 결과, 32%의 응답자가 ‘인터넷 검색’이라고 답했다. 이어 카카오톡, 라인 등 ‘모바일 메신저’(23%), 페이스북, 인스타그램 등 ‘SNS’(16%), ‘전화’(7%), ‘음악’/’동영상’(각 4%) 등의 답이 이어졌다. 모바일 메신저의 인기를 반영하듯, 과거 모바일 소통의 주요 채널이었던 ‘문자’를 사용한다는 응답은 3%에 그쳤다. ‘쇼핑’을 한다고 답한 비율 역시 마찬가지였다.
<br>이어 ‘없어도 괜찮다고 생각하는 스마트폰의 기능’에 대해 물어봤다. 역시 ‘스마트폰의 시대’다 싶은 것은 무려 63%의 인원이 ‘없어도 괜찮은 기능은 없다’고 밝혔다는 것. 그나마 없어졌으면 싶은 기능으로 ‘SNS’(13%)가 꼽혔다. ‘SNS은 인생의 낭비’라던 한 축구클럽 감독의 어록이 떠오르는 대목이다. 한편, ‘문자’(7%), ‘모바일 메신저’(6%), ‘전화’, ‘인터넷 검색 및 쇼핑’, ‘음악 및 동영상’(각 3%)의 답변이 있었고, ‘카메라’라고 답한 비율은 2%에 그쳤다. 이는 ‘자신이 경험한 바를 사진으로 찍어 실시간으로 타인과 공유’하고 싶어하는 현대인의 욕구를 여실히 보여주고 있는 것이었다.
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<br><b>나는 “시력”을 팔아 “유용한 정보…와 통신비 폭탄”을 얻었습니다 </b>
<br>스마트폰을 사용하면서 얻은(증가한)것과 잃은(감소한) 것은 무엇이 있을까. ‘스마트폰을 이용하면서 늘어난 것은 무엇인가요?’라는 질문에 응답자의 27%가 ‘휴대전화 통신 요금’과 ‘정보(지식)’을 새로 얻었다고 답했다. 이어 ‘사진촬영의 횟수’가 21%였고, ‘쇼핑으로 인한 씀씀이’(17%), ‘연락하는 친구의 수’(8%) 등의 답변이 있었다.
<br>반면, 줄어든 것으로 응답자들의 20%가 ‘시력(눈이 나빠짐)’을 꼽았다. 근소한 격차로 ‘수면시간’(17%)이라는 답변이 이어졌는데, 업무/공부/취업준비 등 일상생활에 쫓기다 자기 전 침대에 누워 스마트폰을 사용하는 모습은 누구에게나 익숙한 장면이다. 기타 답변으로는 ‘사람들과의 대화’(15%), ‘문자메시지 전송횟수’(13%), ‘전화통화 하는 횟수’, ‘업무 또는 공부시간’(각 12%), ‘기억력’(11%) 등이 있었다.
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<br><b>‘스마트폰 중독의 시대’를 살아가는 현대인의 모습은? 39% “스마트폰 없으면 불안해요” </b>
<br>마지막으로 응답자들의 스마트폰 중독 정도를 체크해 봤다. 무려 76%가 중독 증상을 보이고 있었다. 이 중 가장 많은 비중을 차지한 것은 ‘스마트폰이 없으면 안절부절 못하고 초조해진다’(19%)는 의견이었다. ‘스마트폰 사용 시간을 줄이려고 해 봤지만 실패’(18%)했다는 사람들도 적지 않았고, ‘스마트폰이 지금 하고 있는 일에 방해가 된다’(17%)는 의견 역시 상당 수 있었다. ‘수시로 스마트폰을 사용하다가 주변 사람들에게 지적 받은 적이 있다’(12%), ‘가족이나 친구들과 함께 있는 것보다 스마트폰을 사용하는 것이 더 즐겁다’(10%)라는 의견도 눈에 띄었다.
<br>휴대전화가 없을 때 불안감을 느끼는지 여부를 묻는 질문에서는 ‘보통’(38%)이라고 답한 응답자가가장 많았지만, ‘불안하다’, ‘매우 불안하다’는 응답 또한 32%, 7%로 적지 않은 비중을 차지했다. 한편 ‘불안하지 않다’는 입장은 15%였고, ‘전혀 불안하지 않다’는 8%에 불과했다.
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<br>인크루트 이광석 대표는 “스마트폰이 처음 출시될 때엔 그 누구도 이 문명의 이기가 사람과 사람 간의 대화 단절을 유발할 것이라 상상하지 못했다”며 “이번 달만큼은 스마트폰을 잠시 넣어두고, 가족 및 주변 사람들과 소통하는 시간을 갖는 것이 가정의 달을 현명하게 보내는 길이 아닐까 싶다”는 설문 소감을 밝혔다.
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<br>한편, 본 설문조사에는 4월 21일부터 5월 4일 사이 인크루트와 두잇서베이 회원 5,064명이 참여했으며, 표본오차는 ±1.44%P (95% 신뢰수준)이었다.
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<br>* 인크루트 <a target=)
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